Авиакомпания «Сибирь» (S7 Airlines) привлекла внимание надзорных органов. Западно-Сибирская транспортная прокуратура подтвердила наложение штрафа в 30 000 рублей на перевозчика. Основанием послужило оказание услуг с нарушением российского законодательства (ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ), что говорит о бдительности контролирующих структур в защите прав граждан.
Случаи нарушения и реакция надзора
Происшествие было зафиксировано в июле 2025 года. Одиннадцать пассажиров, планировавших вылететь из международного аэропорта Новосибирск (Толмачево) им. А.И. Покрышкина во Владивосток и Адлер с авиакомпанией «Сибирь», не смогли отправиться в путь. Причиной стал овербукинг – ситуация, при которой на борт взяли пассажиров стыковочного рейса, превысив число фактически доступных мест. Западно-Сибирская транспортная прокуратура оперативно отреагировала на инцидент через свое официальное сообщение.
Защита прав пассажиров в приоритете
Дополнительно прокуратура выявила еще один случай. При перелете в Минеральные Воды пассажиру S7 с сопровождаемым ребенком не были предоставлены смежные места, что затруднило путешествие семьи. Такие события подчеркивают важность продолжения работы по улучшению сервиса и строгого соблюдения правил перевозок, особенно при обслуживании детей и семьи. Принятые меры регуляторов способствуют повышению качества услуг для всех клиентов авиакомпаний, включая S7.
Подобные случаи овербукинга, хотя и нечасты, становятся уроком для всей отрасли, стимулируя к развитию и внедрению еще более надежных систем бронирования и обслуживания пассажиров в аэропортах России.
Источник: vm.ru
