Стремление к совершенству через косметологию объединяет тысячи россиян, но не каждый визит к специалисту приносит ожидаемый результат. Ведущий юрист ЮК «Протектор» Тимур Акмалов подчеркивает: каждый пациент вправе требовать возмещение ущерба при некачественном оказании услуг.
Законные основания для взыскания компенсации
Эксперт выделяет несколько причин для подачи иска: применение неподтвержденных сертификатами препаратов, технические ошибки во время процедур, отсутствие у мастера лицензии или сокрытие информации о возможных рисках. Даже недостаточное информирование клиента считается нарушением, открывающим путь к судебному разбирательству.
Алгоритм действий для пострадавших
— Первый шаг — документальная фиксация последствий, — акцентирует Тимур Акмалов. — Фотосъемка повреждений, сохранение договора, чеков и медкарты, обращение к независимому эксперту для оценки вреда — всё это формирует доказательную базу. Заключение врача станет основным аргументом в вашу пользу.
Досудебное урегулирование и обращение в суд
После сбора доказательств юрист рекомендует направить в клинику официальную претензию. Если ответа не последует в течение 10 дней или последует отказ, следующим этапом станет подача искового заявления. Акмалов отмечает: грамотный подход гарантирует успешное взыскание компенсации.
Отдельно эксперты обращают внимание на важность осознанного выбора косметологических услуг. Пластический хирург Александр Катков советует тщательно изучать репутацию клиник, прогнозируемый результат процедур и срок их действия, чтобы инвестиции в красоту принесли радость и уверенность.
Источник: vm.ru
