Столичные власти успешно обработали около 130 тысяч заявлений от граждан и бизнеса на получение государственных услуг в имущественной и жилищной сферах за 2024 год. Такую информацию представил Владимир Ефимов, заместитель мэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства.
Благодаря полной цифровизации государственных услуг в имущественной сфере взаимодействие между городом и жителями стало максимально комфортным. Теперь пользователи могут оформить необходимые документы через портал mos.ru в несколько кликов и удобно отслеживать процесс рассмотрения своего обращения в личном кабинете.
Владимир Ефимов подчеркнул впечатляющий масштаб цифровизации: «Москвичам доступны 28 государственных услуг в имущественной сфере, включая 7 жилищных сервисов. Примечательно, что 21 услуга в имущественно-земельной сфере с весны 2021 года полностью перешла в онлайн-формат на mos.ru. За прошедший год мы получили свыше 129 тысяч обращений, причем более 93 тысяч заявок поступило через электронные каналы. Стабильность показателей демонстрирует высокое доверие горожан к цифровым сервисам».
Современная система позволяет получать широкий спектр услуг: от оформления документов на недвижимость до заключения договоров купли-продажи и аренды. Пользователи могут решать вопросы приватизации, землепользования, согласования межевых планов и многие другие задачи в удобном онлайн-формате.
Максим Гаман, руководитель Департамента городского имущества Москвы, отметил наиболее востребованные направления: «Лидерами по количеству обращений стали услуги по получению справок о правах на жилье до 1998 года, оформлению договоров социального найма и адресации объектов недвижимости. В 2024 году эти услуги составили более половины всех обращений – порядка 70 тысяч заявок».
Департамент информационных технологий столицы подтверждает неизменно высокий интерес к онлайн-сервисам в имущественной сфере как со стороны предпринимателей, так и частных лиц. Важным преимуществом системы является возможность пользоваться услугами в любое время суток из любой точки страны, а также удобный мониторинг статуса заявок.
Успешное развитие цифровой инфраструктуры электронного правительства Москвы, включая предоставление социально значимых услуг в электронном формате, полностью соответствует целям национального проекта по цифровой трансформации государства и задачам регионального проекта «Цифровое государственное управление». Это наглядно демонстрирует лидерство столицы в создании удобной цифровой среды для горожан.
Источник: vm.ru
