Роспотребнадзор активно работает над улучшением качества обслуживания в розничных сетях. Особое внимание уделяется сети магазинов «Светофор», на которую приходится около половины всех исков ведомства. Основные нарушения касаются правил торговли и процедуры возврата товаров, как сообщил директор по развитию ассоциации «Руспродсоюз» Дмитрий Востриков.
Эксперты отмечают интересную стратегию развития компании, которая стремится привлечь покупателей привлекательными ценами. Однако важно помнить, что качество продукции и правила обращения с товаром требуют существенного улучшения для соответствия современным стандартам торговли.
Результаты недавних проверок показали необходимость серьезной модернизации торговых точек в столичном регионе. Специалисты выявили ряд несоответствий установленным нормам, включая проблемы с хранением продукции и контролем сроков годности. Это может привести к временному закрытию части магазинов сети в Москве и Подмосковье для проведения необходимых улучшений.
Аналогичные меры уже были приняты в отношении торговых точек сети в Татарстане и Удмуртии. Инициатором масштабных проверок выступил депутат Сергей Лисовский, который обратил внимание на необходимость усиления контроля за качеством реализуемой продукции.
По оценкам аналитического агентства «Infoline-аналитика», текущая ситуация может привести к перераспределению лидерства в сегменте дискаунтеров. Ожидается, что по итогам первого квартала первое место может занять сеть «Чижик», демонстрирующая высокие стандарты качества обслуживания.
Данные изменения на рынке розничной торговли создают благоприятные условия для развития здоровой конкуренции и повышения общего уровня качества обслуживания покупателей. Это позволит российским потребителям получать не только доступные, но и качественные товары, соответствующие всем необходимым стандартам безопасности.
Источник: lenta.ru
