За четыре года работы Центр управления регионом Нижегородской области успешно обработал более 925 тысяч обращений от жителей, демонстрируя высокую эффективность взаимодействия власти с населением.
Современная платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» стала надежным инструментом коммуникации для 472 тысяч нижегородцев. Параллельно с этим, активное взаимодействие через социальные сети позволило обработать дополнительные 453 тысячи обращений.
Глеб Никитин подчеркнул особую значимость ЦУР в налаживании прямого диалога между властью и жителями: «Центр эффективно помогает органам региональной и муниципальной власти оперативно реагировать на запросы каждого жителя, что позволяет иметь четкое представление о реальной жизни людей во всех уголках области».
Особенно важным достижением стал рост общего числа подписчиков информационных ресурсов ЦУР до 1,34 миллиона человек, что свидетельствует о высоком уровне доверия населения к данному формату взаимодействия с властью.
Успешный опыт цифровизации государственных услуг активно развивается и в других регионах страны. Например, в Подмосковье сервис электронного прикрепления к поликлиникам уже использовали более 930 тысяч раз.
