Российская платформа для бизнес-коммуникаций «МТС Линк» от компании «Вебинар Технологии» демонстрирует впечатляющий рост в 2024 году. Экосистема решений, включающая «Встречи», «Вебинары», «Чаты», «Доски» и «Курсы», привлекла на 65% больше активных пользователей по сравнению с предыдущим годом, что свидетельствует о растущем доверии российского бизнеса к отечественным технологическим решениям.
Итоги 2024 года
Успешное развитие платформы особенно заметно в ключевых отраслях экономики. Промышленный сектор показал рекордный прирост пользователей на 92%, медицинская сфера расширила присутствие на 50%, а образовательные учреждения и финансово-консалтинговый сектор увеличили активность на 48%.
Статистика использования сервиса демонстрирует растущую популярность интерактивных форматов взаимодействия. Онлайн-встречи, предполагающие активное участие всех присутствующих, проводились в три раза чаще, чем классические вебинары. За год платформа объединила более 35 миллионов участников различных мероприятий, что на 17% превышает показатели 2023 года. Общее количество проведенных онлайн-событий превысило 5 миллионов, с особой активностью в Москве, Санкт-Петербурге, Подмосковье и Татарстане.
Показательны рекорды индивидуального использования платформы: самый активный пользователь провел на онлайн-встречах более 64 суток. Впечатляют и показатели вовлеченности: на отдельных мероприятиях зафиксировано свыше 10 тысяч реакций, почти полторы тысячи вопросов и около 85 тысяч сообщений в чате. Пиковая активность пришлась на 23 октября 2024 года.
Применение искусственного интеллекта
2024 год ознаменовался внедрением передовых ИИ-технологий в экосистему «МТС Линк». Платформа теперь предлагает интеллектуальную обработку встреч, включая автоматическую расшифровку, создание кратких итогов и видеохайлайтов. Интеллектуальный помощник эффективно структурирует договоренности и решения, а современные функции обработки изображения и звука делают онлайн-коммуникации максимально естественными.
Наибольшей популярностью пользуется интеллектуальная замена и размытие фона, охватывая 50% всех случаев использования ИИ. Автоматическая расшифровка востребована в 22% случаев, технология шумоподавления применяется в 13% ситуаций. Развлекательные функции с масками и аватарами занимают 9% использования, а инструменты для оптимизации времени — 5%. Примечательно, что 89% пользователей высоко оценивают качество текстовых итогов.
Лидерами по внедрению ИИ-инструментов стали Республика Алтай и Чувашия, за ними следуют Орловская, Московская и Калужская области. Столица заняла шестую позицию в рейтинге активности использования ИИ-функционала.
Новые цифровые продукты
Корпоративный мессенджер «МТС Линк Чаты», запущенный весной 2024 года, продемонстрировал феноменальный рост — число активных пользователей увеличилось на 323%. Сервис обогатился инновационными функциями, включая ИИ-ассистента для эффективной работы с объемными чатами и инструмент «Команды» для цифровизации корпоративных структур. К концу года пользователи обменивались в среднем 32 тысячами сообщений ежедневно, а сам продукт получил официальное признание в Едином реестре российского ПО.
Сервис «МТС Линк Доски» привлек 85 тысяч новых пользователей, включая крупные организации с тысячным штатом. Разработчики успешно реализовали полный спектр базового функционала и продолжают совершенствовать продвинутые инструменты. Особым достижением стала технология полноценного импорта контента из Miro, обеспечившая комфортный переход клиентов после ухода зарубежного сервиса.
Решение «Линк Rooms» для оснащения переговорных комнат завоевывает популярность в корпоративном и образовательном секторах. Комплексное предложение, включающее программное обеспечение и современное оборудование, особенно востребовано в вузах — 40% внедрений приходится на создание гибридных аудиторий.
Усиление направления корпоративного обучения
Компания активно развивает направление образовательных технологий, опираясь на 16-летний опыт в этой сфере. Новое подразделение «Обучение» разрабатывает комплексную платформу для корпоративного обучения, онбординга и оценки персонала. Ожидается, что внедрение этих решений повысит эффективность усвоения материала на 22%. Среди клиентов образовательных продуктов «МТС Линк» — крупные компании финансового сектора, ритейла и издательского бизнеса.
Серверная версия экосистемы
«МТС Линк» значительно усилил позиции в сегменте серверных решений, предоставляя клиентам возможность развертывания полного спектра сервисов в собственной инфраструктуре. Стратегическое приобретение 51% компании Vinteo в ноябре 2024 года расширило технологические возможности платформы в области видеоконференцсвязи. Интеграция технологий позволила создать комплексное решение для работы с оборудованием переговорных комнат по протоколу SIP, укрепив позиции компании на B2B-рынке.
Источник: www.cnews.ru
