Транспортная компания Новосибирска оперативно отреагировала на инцидент с пассажиркой, приняв решительные меры по обеспечению безопасности и комфорта пассажиров.
Неприятный случай произошел 9 декабря в одном из городских автобусов. В переполненном салоне возникла конфликтная ситуация из-за того, что водитель не открывал заднюю дверь. 73-летней пассажирке пришлось пробираться через весь салон к передней двери. При этом женщина обнаружила, что потеряла пуговицу от своей дублёнки.
После выхода из автобуса пенсионерка решила зафиксировать номер транспортного средства для подачи жалобы. Это вызвало негативную реакцию водителя, который покинул кабину. В результате последовавшего конфликта женщина оказалась в снегу.
К счастью, неравнодушные граждане, находившиеся на остановке, незамедлительно пришли на помощь пострадавшей. Благодаря своевременному обращению пенсионерки в управление пассажирских перевозок и к работодателю водителя, ситуация получила должное внимание.
Руководство транспортной компании провело тщательное разбирательство инцидента. По результатам проверки было принято решение о прекращении трудовых отношений с водителем, допустившим недопустимое поведение. Этот случай послужит важным уроком для всех работников общественного транспорта.
Источник:russian.rt.com
