Популярный маркетплейс запускает раздел с премиальными брендами
«Яндекс Маркет» расширяет свои возможности, осваивая сегмент люксовых товаров. На платформе появился специальный раздел, предлагающий премиальные бренды одежды, обуви, украшений и техники. Для ценителей роскоши предусмотрена отдельная линия технической поддержки и увеличенные сроки возврата товаров. В новом разделе представлены такие известные марки, как Gucci, Prada и Bowers & Wilkins. Стоимость некоторых товаров впечатляет: например, оригинальные ботинки Miu Miu можно приобрести за 200 тысяч рублей.
Подобные инициативы уже предпринимали другие онлайн-платформы, такие как «Авито» и Lamoda. «Яндекс» также делал шаги в направлении премиум fashion-сегмента, запустив летом маркетплейс «Универмаг». Однако эксперты отмечают, что проект не достиг ожидаемого успеха. Причина кроется в особенностях потребительского поведения в люксовом сегменте: покупатели премиальных брендов ценят не только сам товар, но и сопутствующий сервис, атмосферу шоурумов и эксклюзивное обслуживание.
Новые тенденции в мире моды
Эксперты индустрии подчеркивают, что хотя доля онлайн-продаж в люксовом сегменте растет, покупатели дорогих брендов ожидают особого подхода. Традиционные бутики и премиальные магазины предлагают уникальный опыт покупок, включающий красивые пункты выдачи и высококлассный сервис. Например, европейские люксовые бренды предоставляют возможность забрать онлайн-заказ в бутике или организуют доставку с помощью элегантно одетого курьера на престижном автомобиле.
Текущая ситуация на российском рынке, характеризующаяся отсутствием официальных дистрибьюторов многих люксовых брендов, создает благоприятные условия для развития маркетплейсов в этом направлении. Однако ключевым вопросом остается подтверждение подлинности товаров. Эксперты сравнивают рынок люксовых товаров с рынком произведений искусства, где аутентичность составляет значительную часть стоимости предмета.
Перспективы развития люксового сегмента онлайн
Основной вызов для маркетплейсов в сфере люксовых товаров заключается в обеспечении гарантий подлинности предлагаемых изделий. Процесс верификации подлинности обычно происходит после совершения сделки, что может создавать неудобства для покупателей, особенно в случаях срочной необходимости или приобретения подарков к определенной дате.
«Яндекс Маркет» планирует предоставлять премиальный сервис доставки, включающий повышенную точность и специально одетых курьеров. Подобные инициативы уже показали некоторую эффективность на других платформах, однако сомнения потребителей в отношении подлинности товаров остаются главным препятствием для полноценного развития этого перспективного сегмента.
В новом разделе «Яндекс Маркета» представлены товары различных ценовых категорий. Например, самый дорогой предмет одежды – тренчкот Balenciaga – стоит около 600 тысяч рублей, не считая таможенных сборов. Также на платформе доступна высококлассная фототехника стоимостью до 1 миллиона рублей.
Запуск премиального раздела на «Яндекс Маркете» открывает новые возможности для российских потребителей люксовых товаров и может стать важным шагом в развитии онлайн-торговли в сегменте роскоши.
Источник:www.kommersant.ru
