Основная причина отказов в трудоустройстве — несоответствие навыков и квалификации соискателей требованиям позиций. В 2024 году треть неудачных наймов была связана именно с этим фактором, установили аналитики облачной CRM-системы Talantix (часть HR-экосистемы hh.ru). В топ-3 причин также вошли гостинг кандидатов и их низкий интерес к компании или вакансии. Эксперты изучили обезличенные данные по 6,1 млн случаев отказов, зафиксированных рекрутерами в Talantix за 2024 год.
Недостаток квалификации — главный барьер
Лидирующей причиной отказов в 2024 году стало несоответствие навыков и квалификации претендентов — 34% всех случаев. Особенно актуальна эта проблема для найма программистов (9% отказов), менеджеров по продажам и клиентскому сервису (8%), а также руководителей проектов, тестировщиков и менеджеров по закупкам (по 3%).
Гостинг кандидатов: значимая проблема
13% неудачных трудоустройств связаны с гостингом — ситуацией, когда кандидат прекращает общение после оффера или не выходит на работу. Чаще всего с этим сталкивались при найме продавцов-консультантов и кассиров (12%), sales-менеджеров (10%), кладовщиков, операторов call-центров и комплектовщиков (по 3%).
Низкий интерес кандидата к вакансии
В 8% случаев кандидаты сами отказывались от предложения из-за недостаточной заинтересованности в компании или позиции. Эта причина чаще отмечалась при подборе менеджеров по продажам и клиентскому сервису (14%), продавцов (6%), водителей, администраторов и бухгалтеров (по 3%).
Оптимизация рекрутинга: скорость и автоматизация
«Ключ к успешному трудоустройству — эффективная коммуникация с кандидатом. На нее влияют качественный первичный скрининг и оперативность рекрутера. Данные hh.ru показывают: до 15% откликов теряются, так как соискатели находят работу быстрее обратной связи. В борьбе за таланты побеждают самые быстрые! Ручной анализ всех резюме неэффективен — автоматизируйте рутину: обработку откликов и обратную связь. Контроль времени на этапах найма также критически важен», — подчеркивает Марина Хадина, директор по развитию CRM Talantix.
Прочие факторы отказов
Другие причины включали несовпадение условий работы (график, место, занятость — 8%), разницу в зарплатных ожиданиях (4%), контрпредложения от текущих работодателей (2%) и негативное мнение заказчика о кандидате (2%).
Эйджизм: устаревший барьер
6% отказов были связаны с возрастом кандидатов. «Стереотипы, особенно в отношении старшего поколения, все еще существуют. Негласные возрастные ограничения — проигрышная тактика! В условиях дефицита кадров и конкуренции отказ от неоправданных барьеров, включая эйджизм, обязателен. Иначе позиции останутся вакантными. Обнадеживает, что 41% российских компаний за последние три года смягчили возрастные требования. Бизнес, практикующий эйджизм, рискует отстать», — отмечает Марина Хадина.
Анализ причин отказов — ключевая метрика для HR-стратегии. Он помогает оценить корректность критериев отбора, соответствие условий рынку и выявить внутренние ограничивающие факторы.
Источник: biz.cnews.ru
