Непростой период для аккумуляторов Pixel 7
Владельцы смартфонов Google Pixel 7 и Pixel 7 Pro все чаще сталкиваются с неприятной ситуацией вздутия аккумуляторов. Это явление может приводить к отставанию боковых граней корпуса и вызывает озабоченность пользователей. Тема активно разбирается участниками официальных форумов поддержки.
Развитие проблемы и первые признаки
Потребители замечают, что спустя примерно два года после приобретения их устройств, батареи начинают неожиданно расширяться. Это влечет за собой деформирование корпуса, отслоение дисплея или задней части смартфона. Отдельные пользователи серьезно переживают по поводу возможной небезопасной реакции устройства.
Ответные меры и поддержка от компании
Реагируя на запросы, служба поддержки Google демонстрирует комплексный подход. Отдельным клиентам было предложено выслать подробные фотографии их Pixel, один пользователь даже получил возмещение трат на замену через независимую мастерскую. Другим компания пообещала ремонт без оплаты или замену неисправного аппарата на восстановленный вариант, если починить его невозможно.
Хотя нередко пользователи сталкиваются с недостаточно четкими указаниями службы поддержки или затруднениями в процессе организации ремонта, принципы возмещения затрат остаются прозрачными. Компенсация доступна при наличии квитанции из авторизированного сервиса, однако проблемы экрана и задней крышки требуют отдельного рассмотрения.
История вопроса и грядущие перспективы
Подобные трудности не новы для линейки Pixel. Ранее в текущем году Google уже проводила выборочную кампанию бесплатной замены аккумуляторов для модели 7a в ряде географических зон. Обладателям смартфонов за границами этих зон предлагались значительные компенсационные варианты — денежные выплаты вплоть до $456 или солидные скидки до $300 на приобретение нового Pixel.
Радует интерес к новинкам рынка: например, внимание привлекало преждевременное появление фото и видео распаковок флагмана iPhone 17 Pro перед официальным стартом его продаж.
Источник: www.gazeta.ru
