Компания МегаФон объединила свыше 1000 устройств видеонаблюдения федеральной сети ювелирных салонов «585*ЗОЛОТОЙ» в единую облачную платформу. Инновационная система видеомониторинга создана для повышения безопасности, улучшения клиентского сервиса и решения бизнес-задач в режиме реального времени.
Облачные технологии для развития бизнеса
Специалисты МегаФона предоставили серверы и интегрировали облачную платформу в IT-инфраструктуру бренда. Это позволило централизовать поток данных с 1000+ камер в офисах и магазинах. Управление оборудованием происходит через удобную панель — менеджеры могут проверять работоспособность устройств, просматривать записи и быстро реагировать на нестандартные ситуации. Доступ к данным открыт через мобильное приложение или браузер, что упрощает контроль качества обслуживания.
Надежность от Петропавловска-Камчатского до Калининграда
В систему включены салоны сети, расположенные во всех регионах России. Руководители филиалов могут удаленно оценить загруженность магазинов, проверить работу персонала и проанализировать архив записей для принятия решений. После тестирования проект масштабируют: число камер вырастет до 1600, что укрепит безопасность и прозрачность процессов.
Видеонаблюдение как инструмент роста
«В ювелирной сфере видеосистемы — это не только защита ценностей, но и способ оптимизировать бизнес, — подчеркивает Максим Ярышев, замдиректора IT-департамента «585*ЗОЛОТОЙ». — Мы сохранили существующее оборудование, объединив потоки в облаке. Теперь у нас есть инструменты для обучения сотрудников, анализа клиентского опыта и создания комфортной среды в каждом магазине».
ИИ как следующий шаг
«Наша облачная платформа открывает возможности для видеоаналитики с искусственным интеллектом, — делится Наталья Талдыкина, директор по развитию корпоративного бизнеса МегаФона. — Сюда входит анализ времени ожидания клиентов, расшифровка диалогов, оптимизация нагрузки на персонал. В будущем это позволит сети «585*ЗОЛОТОЙ» стать примером цифровых инноваций в ритейле».
Благодаря сотрудничеству с МегаФоном ювелирная сеть укрепила безопасность и получила гибкие инструменты для развития бизнеса по всей стране.
Источник: oblgazeta.ru
