С 1 февраля российские покупатели получили важное право: при возврате некачественного технически сложного товара теперь можно требовать компенсации разницы в цене с учетом износа и года выпуска изделия. Это значимое изменение закреплено в обновленном законе «О защите прав потребителей».
Справедливая компенсация вместо старой цены
Нововведение гарантирует справедливость, защищая покупателей от ситуации, когда возврат приносил лишь первоначально уплаченную сумму. Теперь при возврате цена определяется не только стоимостью покупки, но и текущей рыночной ценой аналогичного товара, с обязательным учетом его износа и года выпуска.
Это означает, что покупатель сможет получить разницу между уплаченной ценой и рыночной стоимостью товара с сопоставимыми характеристиками, износом и годом выпуска. Расчет производится либо на момент добровольного удовлетворения требования продавцом, либо на момент вынесения судебного решения.
Дополнительные гарантии для цифровых сервисов
Ранее Госдума также приняла закон, усиливающий защиту прав пользователей цифровых подписок. Соответствующие поправки внесены в закон «О защите прав потребителей». Согласно новым правилам, продавцам онлайн-подписок запрещено использовать банковские данные карт, которые покупатель уже удалил из системы.
Источник: vm.ru
