Жильцы новостроек ПИК обратились в ФАС из-за сбоев интернета от Lovit
Фото: kommersant.ru
Потребители услуг провайдера Lovit направили жалобы в ФАС после масштабных перебоев с домашним интернетом. По данным Роскомнадзора, инфраструктуру компании атаковали хакеры из США, Германии и Швеции. Более 200 тысяч жителей новостроек ПИК в Москве, Подмосковье, Твери и Санкт-Петербурге столкнулись с проблемами 22-23 марта. Антимонопольная служба инициировала проверку, а собственники начали сбор подписей за подключение альтернативных операторов связи.
Масштаб аварии и реакция пользователей
После сообщений о DDoS-атаке 21 марта связь пропала на весь уик-энд. В чатах жилых комплексов Люблино, Саларьево и Митино жители обсуждали неработающие домофоны, сбои в работе магазинных терминалов и отсутствие доступа к удаленным офисам. На карте сервиса Downdetector отмечены жалобы из Москвы, Ленобласти, Твери и Санкт-Петербурга.
Правовые аспекты доступа операторов связи
Олег Богатов из ЖК «Белая Дача» подчеркивает: «Попытки сменить провайдера блокируются формулировками об отсутствии технической возможности». Сергей Сергеев из «Яковлев и Партнеры» отмечает: «ФАС может обязать управляющие компании обеспечить равный доступ для всех операторов». Эксперт Сусана Киракосян добавляет: «Собственники вправе выбирать провайдера согласно поправкам в Жилищный кодекс».
Перспективы решения проблемы
Гендиректор Lovit Мария Ляхова заявила: «Мы полностью восстановили основные сервисы и работаем над усилением защиты». На фоне инцидента акции ПИК за неделю снизились на 6%. Жильцы надеются на скорейшее подключение альтернативных операторов и стабилизацию работы сетей.
