В ГД анонсировали рассмотрение законопроекта о защите от навязывания допуслуг
Государственная Дума готовится рассмотреть революционный законопроект, направленный на укрепление прав потребителей в сфере приобретения товаров и услуг. Инициатива призвана защитить интересы граждан от автоматического подключения дополнительных платных опций, о которой сообщил спикер нижней палаты парламента Вячеслав Володин. Особое внимание уделяется онлайн-покупкам транспортных билетов, где потребители наиболее часто сталкиваются с подобными ситуациями.
28 января парламентарии приступят к обсуждению этого важного законопроекта, который призван обеспечить прозрачность и честность в сфере предоставления услуг, как сообщает председатель Государственной Думы Вячеслав Володин.
«Практика показывает, что наиболее распространены такие ситуации при дистанционном приобретении билетов на самолеты и поезда. Потребители зачастую не успевают заметить автоматическое добавление платных опций, таких как страховка или информационные оповещения», — подчеркнул руководитель парламента.
Спикер также обратил внимание на проблему в медицинской сфере, где нередко происходит необоснованная замена бесплатных услуг по ОМС на платные альтернативы.
Новый законопроект предусматривает внедрение четких правил: дополнительные услуги можно будет приобрести исключительно при явном согласии клиента. Это станет значительным шагом в защите прав потребителей.
Законодательная инициатива включает запрет на предложение дополнительных услуг до заключения основного договора. Важным нововведением станет отмена автоматических галочек согласия на приобретение дополнительных опций.
Потребители получат надежную защиту: право отказаться от навязанных услуг и вернуть потраченные средства. Это существенно укрепит позиции граждан в отношениях с поставщиками товаров и услуг.
Законопроект также запрещает создание условий, подразумевающих автоматическое согласие на дополнительные покупки.
В конце прошлого года премьер-министр Михаил Мишустин активно поддержал борьбу с навязанными услугами. Он отметил, что несмотря на введение штрафов за принуждение к дополнительным покупкам, граждане продолжают сталкиваться с нарушениями своих прав.
Глава правительства подчеркнул масштаб проблемы: с навязыванием услуг сталкиваются не только путешественники, но и владельцы квартир при оплате ЖКХ, автомобилисты при покупке машин, пациенты медицинских учреждений.
Современные технологии, по словам премьера, сделали процесс навязывания услуг максимально простым – достаточно одного клика в электронном документе.
«Потребители часто не осознают, что простая автоматическая отметка влечет дополнительные расходы. При попытках отказаться они сталкиваются с угрозами отмены договора, лишения скидок и даже штрафными санкциями», — пояснил Михаил Мишустин в декабрьском выступлении.
Премьер-министр выразил оптимизм относительно предстоящих изменений, которые призваны создать справедливые условия как для потребителей, так и для честных предпринимателей, отказывающихся от манипулятивных практик в своей работе. Новый закон станет важным шагом к формированию прозрачного и справедливого потребительского рынка в России.
Источник: russian.rt.com
