Пользователи Apple сталкиваются с особенностями работы eSIM
Владельцы iPhone столкнулись с интересной технической особенностью в работе модуля eSIM. В некоторых случаях наблюдаются сложности в функционировании виртуальной сим-карты, что может повлиять на общую работу устройства. Специалисты активно изучают ситуацию, связанную как с особенностями контроллеров eSIM в iPhone, так и с взаимодействием операторского программного обеспечения.
Пользователи современных iPhone отмечают определенные нюансы в работе виртуальных SIM-карт. В отдельных ситуациях может наблюдаться временная потеря связи сначала на eSIM, а затем и на физической сим-карте. Для оперативного решения вопроса специалисты сервисных центров проводят замену модулей eSIM.
В январе 2025 года зафиксировано более 40 обращений по данному вопросу. Наиболее часто с этой ситуацией сталкиваются абоненты виртуального оператора «Т-Мобайл», также поступают обращения от пользователей Yota и других операторов. По информации сервиса Pedant.ru, за первые две недели 2025 года поступило около десяти обращений с подобными вопросами, преимущественно от владельцев iPhone 13 и iPhone 13 Pro Max.
Представители «Т-Мобайл», обслуживающего более 6 миллионов абонентов, подтверждают наличие отдельных случаев с модулем eSIM на устройствах iPhone. Техническая команда оператора передала всю необходимую информацию о прошивках и моделях в Apple. Корпорация признала существование особенности и предлагает сервисное обслуживание устройств после диагностики. Схожие ситуации отмечаются и в других странах, включая Корею (LGU+) и США (AT&T).
Интересно, что многие операторы сообщают об отсутствии массовых обращений по работе eSIM на iPhone. Такую позицию озвучивают Yota и «МегаФон». МТС и «Вымпелком» также не отмечают серьезных проблем. Оператор Т2 успешно работает с eSIM благодаря отказу от использования дополнительных приложений-апплетов. При этом популярность виртуальных SIM-карт продолжает расти — например, у «Вымпелкома» за 2024 год количество пользователей увеличилось на 60%.
Эксперты рынка электроники отмечают интересную техническую особенность: начиная с iPhone 12, конструкция контроллера eSIM осталась неизменной. Это может влиять на его взаимодействие с модемом при высоких нагрузках. Каждый оператор использует собственную конфигурацию профиля eSIM с уникальными настройками и размером, что обусловлено наличием дополнительных сервисов.
Анна Кашницкая, основатель Unisimka, поясняет технические аспекты: «При интенсивном использовании памяти eSIM-чипа совместно с операторскими сервисами может достигаться предел циклов записи». Она отмечает важность качественной реализации механизмов управления памятью для стабильной работы операционной системы чипа. «Операционные системы eSIM проходят серьезную сертификацию международных консорциумов, разрабатывающих телефонные спецификации, в отличие от некоторых операторских сервисов», — подчеркивает эксперт.
Источник: www.kommersant.ru
